Bisnis

8 Bandara AP1 Boyong Penghargaan di dalam ASQ Awards 2023

Satelitemx.net – JAKARTA – PT Angkasa Pura I ( AP1 ) berhasil meraih 24 penghargaan dari 8 bandara yang tersebut dikelola perusahaan di kompetisi Airport Service Quality Awards 2023 (ASQ Awards 2023) yang mana diselenggarakan oleh organisasi pengelola bandara-bandara di area dunia Airports Council International (ACI).

Jumlah penghargaan yang mana berhasil diraih oleh 8 bandara AP1 yang dimaksud sekaligus memecahkan rekor penghargaan yang digunakan pernah diraih perusahaan di tempat kompetisi ASQ Awards. Pada tahun lalu, AP1 memperoleh 18 penghargaan pada ASQ Awards 2022.

“Pecah rekornya AP1 di raihan penghargaan dalam ASQ Awards kali ini menjadi pengakuan dari dunia internasional berhadapan dengan upaya AP1 yang berazam memberikan layanan yang digunakan terbaik terhadap seluruh pengguna jasa bandara,” ujar Direktur Utama AP1 MMA Indah Preastuty pada keterangannya, Hari Sabtu (16/2/2024).

Kedelapan bandara yang meraih penghargaan ASQ Awards 2023 adalah Bandara Sultan Hasanuddin Makassar (6 penghargaan), Bandara Internasional Yogyakarta (5 penghargaan), Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan (4 penghargaan), Bandara Adi Soemarmo Solo (4 penghargaan), Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali (2 penghargaan), Bandara Juanda Surabaya (1 penghargaan), Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang (1 penghargaan), lalu Bandara Pattimura Ambon (1 penghargaan).

Dalam proses assesment terhadap pelayanan dalam bandara, ACI menggunakan metodologi survei terhadap pengguna jasa di area bandara untuk mengukur tingkat kepuasan terhadap kualitas layanan. Survei yang disebutkan mencakup lebih banyak dari 30 indikator performa pelayanan yang digunakan hasilnya dapat menggambarkan secara rinci terhadap tingkat kepuasan setiap pengguna jasa bandara.

“Kami menyampaikan rasa terima kasih dan juga apresiasi untuk seluruh pengguna jasa bandara yang digunakan selama ini telah lama setia, dan juga telah terjadi memberikan berbagai saran, masukan, dan juga kritik mendirikan yang dimaksud sangat bermanfaat untuk peningkatan kualitas layanan,” kata Indah.

Baca Juga:  Mahfud MD Semprot Gibran: Cabut Izin Tambang Banyak Beking Mas

Berikut merupakan daftar lengkap 24 ASQ Awards 2023 yang tersebut berhasil diraih oleh 8 bandara AP1:

A. Bandara Sultan Hasanuddin Makassar

Related Articles

Back to top button