Bisnis

3 Cara Ganti Kartu ATM BritAma, Bisa Lewat Mesin Digital atau CS

Satelitemx.net – Nasabah biasanya membutuhkan pergantian kartu apabila kartu ATM mereka akan kedaluwarsa (expired) atau hilang. Berikut terdapat penjelasan mengenai cara ganti kartu ATM BritAma.

Perlu diketahui, pelanggan dapat melakukan pergantian kartu secara mandiri menggunakan Replacement Card Machine (RCM) dan juga Digital CS BRI. Kedua mesin itu biasanya ada dalam kantor cabang BRI yang dimaksud berukuran besar.

Selain itu, pengguna juga dapat mengganti kartu ATM Britama melalui Customer Service (CS). Cara ketiga membutuhkan waktu tambahan lama lantaran kalian perlu antre untuk menuju ke CS. Dua cara pertama lebih banyak mudah sehingga kita cuma membutuhkan waktu beberapa menit saja.

Dikutip dari laman resmi perusahaan, Replacement Card Machine (RCM) adalah mesin layanan digital yang tersebut dapat melakukan penggantian kartu ATM sesuai permintaan klien dengan memanfaatkan data nasabah, E-KTP juga fingerprint untuk melakukan validasi data.

Berikut cara ganti kartu ATM BritAma melalui Replacement Card Machine (RCM):

Penampakan mesin RCM BRI untuk mengganti kartu ATM BRI. (YouTube/Setia One TV)
Penampakan mesin RCM BRI untuk mengganti kartu ATM BRI. (YouTube/Setia One TV)
  • Klik Mulai > Klik Penggantian Kartu (opsi ada di area layar sentuh).
  • Mesin akan menawarkan beberapa opsi pergantian kartu seperti Kartu Akan Segera Expired, Kartu Hilang, Kartu Biasa, Kartu Expired, Kartu Rusak, Kartu Terblokir atau Kartu Chip.
  • Klik sesuai keperluan kalian (misal kalian ingin mengganti kartu yang hampir Expired klik opsi Kartu Akan Segera Expired.
  • Masukkan nomor tabungan Anda > klik Enter.
  • Masukkan PIN Anda.
  • Konfirmasi Pemilik Rekening > Klik Lanjutkan.
  • Ambil Foto.
  • Verifikasi E-KTP (letakkan KTP di area tempat yang mana disediakan oleh RCM) dan juga scan jari telunjuk Anda dalam fingerprint reader.
  • Menu akan menampilkan pilihan kartu yang digunakan tersedia.
  • Klik salah satu gambar kartu sehingga muncul notifikasi “Apakah Anda akan melanjutkan Transaksi?” > Pilih Ya (transaksi akan dikenakan biaya Simbol Rupiah 15 ribu).
  • Ikuti petunjuk selanjutnya dari mesin juga baca Syarat serta Ketentuan > klik Setuju.
  • Bubuhkan Tanda Tangan Digital.
  • Masukkan PIN Baru Anda (jangan menggunakan tanggal lahir oleh sebab itu akan tertolak).
  • Klik Lanjutkan > Mesin RCM akan memproses pencetakan kartu ATM BRI baru.
Baca Juga:  Mau Dapat Sepeda Motor listrik, Mesin Cuci atau Kulkas? Yuk, Ikutan BRIlian Fest!

Selain RCM, pelanggan juga dapat mengandalkan Digital CS BRI. Sembilan layanan yang mana ada pada Digital CS BRI yaitu Pembukaan Rekening, Penggantian Kartu, Reissue PIN, Enable Kartu, Passbook Printing (Card & Cardless), Cetak Rekening Koran (Card & Cardless), Kirim Rekekening Koran Via Email (Card & Cardless), Cetak 5 proses Terakhir (Card & Cardless), serta Penerbitan Kartu Debit.

Penampakan mesin RCM BRI untuk mengganti kartu ATM BRI. (YouTube/Setia One TV)
Penampakan mesin RCM BRI untuk mengganti kartu ATM BRI. (YouTube/Setia One TV)

Tak semua kantor cabang BRI menyediakan Digital CS. Meski begitu, kantor cabang di dalam kota-kota besar kerap mempunyai layanan tersebut. Langkah pergantian kartu hampir mirip dengan tahapan di area RCM, namun lebih tinggi singkat. Berikut cara mengganti kartu ATM BritAma melalui Digital CS BRI:

  • Klik Mulai.
  • Pilih Penggantian Kartu.
  • Pilih salah satu jenis penganggantian kartu (misal Kartu Rusak).
  • Masukkan nomor rekening.
  • Masukkan PIN ATM.
  • Verifikasi E-KTP juga verifikasi sidik jari
  • Pilih Jenis kartu.
  • Ikuti langkah selanjutnya dengan membaca Syarat juga Ketentuan (Anda perlu mencentang kotak persegi putih sebagai tanda
  • persetujuan)
  • Bubuhkan Tanda Tangan Digital.
  • Masukkan PIN Baru Anda (jangan menggunakan tanggal lahir oleh sebab itu akan tertolak).
  • Klik Lanjutkan > Mesin Digital CS BRI akan memproses pencetakan kartu ATM BRI baru.

Berikut cara ganti kartu ATM BritAma melalui Customer Service:

  • Pergi ke kantor cabang BRI terdekat.
  • Ambil nomor antrean.
  • Tunggu di dalam tempat duduk sembari mengantisipasi nomor antrean dipanggil.
  • Setelah nomor dipanggil, pergi ke CS serta infokan bahwa Anda ingin melakukan pergantian kartu.
  • CS akan melakukan verifikasi data terkait nomor tabungan serta data diri.
  • Apabila data cocok, Customer Service akan datang memproses penggantian kartu (biaya pembuatan kartu ATM gratis apabila kedaluwarsa dan juga berbayar jikalau hilang atau rusak).
  • Buat PIN Baru.
  • Kartu ATM BRI anyar selesai dibuat.
Baca Juga:  Tingkatkan Pelayanan ke Nasabah Prioritas, BRI Buka SLP Kedua di area Semarang

Itulah tadi penjelasan mengenai cara mengganti kartu ATM Britama, langkahnya mudah bukan?

(Sumber: Suara.com)

Related Articles

Back to top button